Política de privacidad

Última actualización: 11 de marzo de 2026

ProcuIndice gestiona esta tienda online y el sitio web asociado, incluidos los datos, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles (los “Servicios”). La tienda utiliza tecnología proporcionada por Shopify para ofrecer dichos Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita el sitio web, realiza una compra o interactúa con nuestros servicios.

Al utilizar este sitio web o realizar una compra, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información personal que recopilamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que pueda identificarle directa o indirectamente.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de contacto

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de facturación

  • Teléfono (si se facilita)

Información de pago

Los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras integradas en Shopify. No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas bancarias.

Información de transacciones

  • Productos adquiridos

  • Historial de pedidos

  • Confirmaciones de pago

Información del dispositivo

  • Dirección IP

  • Navegador utilizado

  • Sistema operativo

  • Interacción con el sitio web

Cómo recopilamos la información

Podemos recopilar información personal de las siguientes maneras:

Directamente del usuario

Cuando realiza una compra, completa formularios o se comunica con nosotros.

Automáticamente

A través de cookies, registros del servidor y tecnologías similares cuando navega por el sitio web.

A través de proveedores de servicios

Como plataformas de pago o servicios tecnológicos necesarios para operar la tienda.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información personal para:

  • Procesar pedidos y pagos

  • Generar y enviar licencias de software

  • Emitir facturas

  • Proporcionar soporte técnico

  • Comunicarnos con los clientes

  • Prevenir fraudes o usos indebidos

  • Cumplir obligaciones legales

Compartición de información

Podemos compartir información personal con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.

Esto puede incluir:

  • Shopify, como plataforma de comercio electrónico

  • Proveedores de pago

  • Servicios de alojamiento y tecnología

  • Autoridades públicas cuando sea requerido por ley

Cada uno de estos proveedores trata los datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Relación con Shopify

La tienda está alojada en Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para operar la tienda online.

Shopify puede recopilar y procesar información relacionada con su interacción con la tienda para mejorar la seguridad, el rendimiento y la experiencia de usuario.

Puede consultar la política de privacidad de Shopify en:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies para:

  • mejorar la experiencia de navegación

  • recordar preferencias del usuario

  • analizar el uso del sitio web

Puede configurar su navegador para rechazar cookies si lo desea.

Conservación de los datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

  • prestar nuestros servicios

  • cumplir obligaciones legales

  • resolver posibles disputas

Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

  • acceder a sus datos personales

  • solicitar la rectificación de datos incorrectos

  • solicitar la eliminación de sus datos

  • limitar el tratamiento de su información

  • solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos puede ponerse en contacto con nosotros.

Seguridad

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionamiento del servicio.

La versión actualizada se publicará en esta página.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos puede contactar con:

ProcuIndice

Correo electrónico:

procuindice@gmail.com